Cuento con la colaboración de las personas de otros departamentos
Cuento con la colaboración de mis compañeros de area
Las personas con las que me relaciono en la organización actúan con respeto y de manera ética
La relación entre mi jefe y yo es buena
Existe mucha movilidad y cambios de puesto de trabajo entre mis compañeros
COMUNICACIÓN
Tengo disponible información sobre el catálogo de productos y servicios que ofrece la organización.
La comunicación sobre los resultados y marcha de la Compañía es clara y transparente
Cuento con la colaboración de mis compañeros de area
La comunicación interna en organización es una actividad permanente y planificada.
Conozco el Código de ética y de Conducta de la organización
Tengo disponible información sobre la organización y su evolución de todos los lugares en los que se encuentra
Los comunicados internos me proporcionan información útil
Resulta fácil comunicarme con directivos o personal de otras áreas administrativas
CONDICIONES DE TRABAJO
Dispongo de los materiales y recursos necesarios para realizar mi trabajo.
Las condiciones de espacio, comodidad, ruido, temperatura, iluminación..., y mi silla, el filtro de la pantalla del ordenador y la altura de ésta me permiten desempeñar mi trabajo con
normalidad.
Las áreas de trabajo se conservan limpias y en orden, permitiendo el desarrollo de las actividades para lo que fueron
destinadas.
Se dispone de suficientes instalaciones sanitarias y áreas de descanso.
Está definido un protocolo de primeros auxilios y se disponen de medios para llevarlo a cabo.
PREVENCIÓN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
La organización se preocupa por mi grado de estrés y me facilita medios y herramientas para gestionarlo.
La carga mental del trabajo y el estrés es un problema para mí.
Dispongo de espacios habilitados para relajarme y recuperar mis capacidades para seguir rindiendo.
RECONOCIMIENTO, SATISFACIÓN Y PERTENENCIA
Me siento orgulloso/a de trabajar para la organización
Me siento partícipe del proyecto de la organización.
Pienso que la organización es un buen lugar para trabajar y me gustaría continuar trabajando aquí.
Comprendo y comparto los valores de la compañía
Siento que la organización me valora.
REMUNERACIÓN
Recibo información sobre los elementos que componen mi salario (salario base más beneficios)
Estoy satisfecho con los beneficios que me ofrece la organización
Considero que mi trabajo está bien remunerado
Creo que mi sueldo está en consonancia con los sueldos que hay en la organización
Creo que mi sueldo está en consonancia con la situación y marcha económica de la organización
PROMOCIÓN
Pienso que si desempeño bien mi trabajo, tengo posibilidad de promocionar en la organización
Creo que tengo la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en la organización.
Mi responsable me informa de manera clara sobre las funciones y responsabilidades del puesto de trabajo
Tengo autonomía para llevar a cabo mi trabajo
Tengo disponible información sobre los puestos vacantes en la Compañía
FORMACIÓN
Recibo formación para actualizar los conocimientos de mi trabajo
Los planes de formación de la organización se adecuan a mis necesidades de desarrollo profesional en la compañía.
La organización provee cursos de gestión del estrés y de la carga mental del trabajo
Recibo formación para el desarrollo personal y la gestión del talento
LIDERAZGO
Mi jefe se preocupa por mantener un buen clima en el equipo
La dirección alienta a que se trabaje en equipo
Mi Jefe me felicita cuando realizo bien mi trabajo
Mi Jefe escucha mis opiniones y me hace partícipe de las decisiones
Mi Jefe se preocupa por transmitir los valores, misión y objetivos de la organización
Mantengo una buena relación con mi Jefe
Mi Jefe hace un seguimiento de mi Plan de Desarrollo Individual
Mi Jefe me trata justamente y evita cualquier tipo de favoritismos
Mi Jefe respeta las diferencias de cultura, sexo, religión…
Mi Jefe me proporciona periódicamente información sobre mi desempeño.
Mi Jefe se preocupa por conocer mis necesidades e intereses
Mi Jefe es un referente en la compañía
Mi Jefe es claro y específico cuando define mis objetivos de trabajo o los del departamento
La dirección tiene expectativas realistas con respecto a los resultados del trabajo
Los empleados confían en cualquier decisión tomada por la dirección
El nivel de exigencia por parte de mi jefe es adecuado
Considero que trabajo en equipo con mi jefe
AUTONOMÍA E INNOVACIÓN
Puedo tomar decisiones propias sin necesidad de consultar con mi jefe
La organización innova y mejora continuamente para ser el líder de su sector
Se alienta a los empleados a buscar nuevas formas de resolver problemas
La dirección está abierta a las sugerencias y consejos de los empleados
La compañía aprecia y valora las ideas
La compañía está buscando hacer cambios para mantener su competitividad
Mi trabajo es lo suficientemente variado
ORIENTACIÓN AL CLIENTE (externo e interno)
Los procesos y procedimientos de trabajo en la organización me orientan hacia el cliente interno/externo
He hablado a familiares y amigos sobre las ventajas de adquirir los productos de la organización.
Estoy dispuesto/a a realizar un esfuerzo extra para satisfacer a mi cliente interno o externo
ORGANIZACIÓN
La documentación (procedimientos, instructivos y formatos) incluida en el Sistema de Gestión de Calidad es útil y apropiada
para realizar mi trabajo.
Recibo la ayuda que necesito del área de Mercadeo y publicidad
Recibo la ayuda que necesito del área de Compras
Recibo la ayuda que necesito del área de RR.HH. de la organización
Recibo la ayuda que necesito del área Comercial
Recibo la ayuda que necesito del área Financiero
Recibo la ayuda que necesito del area de Informática
Considero que los valores de la organización reflejan el estilo de trabajo que existe en la compañía
MOTIVACIÓN
Conozco cómo mi trabajo contribuye a conseguir los resultados de mi area
Mi capacidad profesional está de acuerdo a las tareas y responsabilidades asignadas
Tengo la oportunidad de proponer nuevos proyectos o nuevas formas de realizar el trabajo
Tengo la información que necesito para realizar mi trabajo con excelencia
La organización me da/ofrece la oportunidad de trabajar en proyectos/actividades que suponen nuevos retos
Tengo claro cuáles son mis tareas y responsabilidades
Mi trabajo me ofrece retos y la oportunidad de seguir mejorando
Mi trabajo es reconocido y valorado
Actualmente estoy satisfecho/a con mi trabajo en la organización
En el desempeño de mis labores habitualmente utilizo la documentación incluida en el Sistema de Gestión de Calidad
He recibido el entrenamiento necesario para realizar las funciones que actualmente desempeño